便利商店(03) (第3/4页)

店员，方智渊从钱包里掏出了二十五元後，顺便拿出了中奖发票要兑换。

    nV店员看见了中奖发票後，手不自觉震了一下，她双唇微闭，慌乱地在收银机萤幕不知道C作在些什麽，但不管怎麽按，收银机都像是不受控制一般、不断地发出警示声，他看见nV店员脸上的表情渐渐从从容转为慌张，最後她拿着发票，说了句不好意思後便越过柜台找了另外一位店员过来。

    男店员接过nV店员手里的发票，转头又跟方智渊要了身份证。

    他一边指导着nV店员该怎麽C作，一边忙着跟方智渊陪不是。

    「唉……」方智渊叹了口气後继续说：「超商工作已经很单纯了吧，难道连换个中奖发票也不会吗？」

    男店员本想帮nV店员解围，「抱歉，她是新......」

    不料方智渊直接cHa了句话：「我知道她是新来的啊，但这是可以当作藉口的吗？这样以後我不会的时候，只要说我是新来的，就可以把问题都推得一乾二净罗？我只是觉得啊.......你们没有把新人教好，造成客人的困扰，那是你们要负的责任吧？不关我的事。」

    「不好意思。」nV店员听完方智渊说的话後，整个人吓到都快要哭了出来，但他仍然不以为意，接过男店员递给他的收据跟钞票後，又接着开口道：「每次来你们这边的消费，心情都很差，上次换个保温瓶，预购还要等那麽久。」

    「处理客人的情绪也是这样处理得乱七八糟，一点随机应变的能力都没有，你学历也不高吧？果然就是学历低才会来做这种底层的工作。」

    语毕，