Cater20 (第5/5页)



    「就其实……逸恒也没那意思，她就是像我刚刚说的，她b较自卑嘛。所以b较容易胡思乱想……」我赶紧帮庄逸恒狡辩。

    「你少在那边靠北了啦！既然现在都讲成这样了，那我就告诉你……」白芷羿说。

    「不要啦！」伍康柔哀求着白芷羿说。

    「要啦！」白芷羿回绝伍康柔的请求後又对我说：「她早就一直在乱凶康柔，每次你只要不在办公室出去谈业务或什麽的，不是都会叫她就暂时代理你的位置吗？」

    「对啊。」我回。

    「如果你的手下客诉问题处理得不妥当你会怎样？」白芷羿问。

    「看情况啊。如果是新人一定会不妥当的，基本上我也不会让新人处理客诉问题，毕竟新人一定都会有没接过的客户不知道一些眉眉角角。」有些客人讲话或传讯息过来就是很北懒也不Ai逗点或空一格，再不就是都认为我们要跟他们有心电感应，讲个那麽一句：g。我们就要知道他其实是要讲g你老师，如果我们是回答：请问是g你娘吗？他们就不爽，会觉得我们这群客服是白痴是不是？

    「可是你那好朋友好几次都命令康柔去处理不是她那一线的客户，却不会去教她要怎麽应对！你的好朋友会骂她：你到底都在问什麽笨问题啊？你是有G0u通能力障碍吗？这麽简单的事情你也处理不来还惹客人生气！做得那麽不甘愿没人b你啦！这里不是让你跟外面司机嘻嘻哈哈玩闹的地方！」

    我拍着额头，庄逸恒你到底在g什麽！就已经很缺人了你还去跟新人讲这种话！要不也真的伍康柔很糟糕都教不听，不然你是想要b走人吗？